Join our community of growth stage businesses

Support IT en alternance

**Qui sommes-nous**

SightCall est un des leaders mondiaux du cloud pour la vidéo en direct, l’assistance visuelle et l’automatisation autoguidée.

Notre solution permet de relier les personnes, les processus et les systèmes. Elle s'intègre aux plateformes existantes de nos clients et collabore avec les applications déjà existantes.

Grâce aux supports digitaux, les entreprises qui utilisent SightCall peuvent voir ce que leurs clients voient et les guider à distance en temps réel. Notre solution fournit un ensemble complet d'API, de SDK et d'applications prêtes à l'emploi qui améliorent les processus d'entreprise pour des organisations telles qu’Allianz, AXA, GE Healthcare, Legrand, Lavazza, Bureau Veritas, Groupama, Kraft Heinz.

En tant qu'entreprise internationale, SightCall possède des bureaux à San Francisco (siège social), Paris, Singapour, Francfort et Londres. Bien que nous soyons une entreprise en pleine croissance, nous continuons à chérir la culture de la start-up avec une approche pratique garantissant que nos clients passent en premier !

**Ce que vous allez faire**

Vous rejoindrez notre pôle ingénierie de 40 personnes à Boulogne, dans des bureaux modernes et agréables.

Vous serez membre de l’équipe Sécurité et Infrastructure.

SightCall recherche un alternant pour travailler sur les missions suivantes :

• Support IT - Hardware et software (problèmes OS/Office/oneDrive…)
• Inventaire, achat et gestion du stock
• Vérification des créations et des destructions des comptes
• Gestion et revue des accès
• Et beaucoup plus si ces missions se passent bien

Le poste est basé à Boulogne-Billancourt.

**Ce que vous apporterez à l'équipe**

• Capacité à suivre et supporter des utilisateurs en anglais, à la fois à l’oral et à l’écrit.
• Esprit analytique et capacité à résoudre les problèmes de manière créative
• Capacité à travailler en collaboration avec les membres de votre équipe et d'autres départements
• Capacité à travailler de manière autonome ou en équipe
• Excellentes aptitudes à la communication écrite et orale
• Souci du détail et aptitude à la gestion du temps
• Être à l'aise pour travailler avec des personnes d'origines culturelles différentes

**La stack technique avec laquelle vous allez travailler**

• Windows/Mac
• Microsoft 365 + Intune
• Okta
• Jira/Service Desk/Confluence

**Processus de recrutement**

• Appel vidéo avec l’équipe RH
• Appel vidéo avec le VP Security et Infrastructure
• Entretien dans nos locaux avec votre futur manager, Product Security Senior Manager