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Nous recherchons un(e) Agent commercial pour conseiller des voyageurs francophones, sur place à Bali (Denpasar Barat). Vous serez le premier point de contact des voyageurs qui préparent leur séjour, et transformerez leurs envies en itinéraires sur mesure.

Plusieurs postes sont à pourvoir. L’agence recherche des personnes sérieuses et engagées, qui s’installent à Bali pour exercer ce métier et souhaitent, idéalement, s’y projeter sur le long terme.

💼 Vos principales missions

🧭 Vente & conseil client

• Prendre contact avec les voyageurs via la plateforme Evaneos, avec un ton chaleureux et professionnel.

• Comprendre les attentes et les besoins spécifiques de chaque voyageur avant de construire son voyage.

• Partager votre connaissance des destinations, des cultures et des traditions pour orienter leurs choix.

• Concevoir des itinéraires personnalisés qui reflètent le profil et les envies de chaque voyageur.

💼 Opérations & gestion pratique

• Associer les demandes des voyageurs aux partenaires locaux les plus adaptés.

• Facturer les voyageurs de manière précise et dans les délais.

🌟 Suivi client & qualité pendant le voyage

• Assurer un suivi qualité pour que chaque voyage soit à la hauteur des attentes.

• Gérer les réclamations, annulations ou imprévus avec calme et réactivité.

• Recueillir les retours des voyageurs et entretenir la relation pour favoriser leur fidélité.

🌱 Tourisme responsable

• Sélectionner des prestataires éco-responsables qui partagent les valeurs de l’agence.

• Sensibiliser les voyageurs à l’impact local de leur voyage et encourager des choix responsables.

📊 Tâches administratives & financières

• Rendre compte régulièrement de votre activité commerciale pour assurer le suivi des résultats.

💰 Conditions du contrat

• 📅 Type de contrat : Contrat long terme, avec une première période de 6 mois faisant office de période d’essai

• 📍 Lieu : Bali (Denpasar Barat), sur place au bureau

• 🤝 Date de début : Flexible

• ⏰ Temps de travail : Temps plein

• 💻 Mode de travail : Sur place, au bureau

• 💲 Rémunération : Salaire fixe et commission sur chaque dossier ou vente, à discuter pendant le processus de recrutement, conformément aux politiques internes.

💫 Vos avantages

• 🛂 Visa entièrement géré par l’agence : 6 mois au départ, puis un visa d’un an

• ✈️ Voyage de formation pour découvrir la destination sur le terrain

• 🎉 Activités d’équipe et événements d’entreprise

• 📈 Perspectives d’évolution selon le profil

✅ Compétences & expérience clés

• 2 à 4 ans d’expérience dans la vente ou dans un poste commercial

• De solides compétences en vente et en négociation, avec le sens de la satisfaction client

• Autonomie et capacité d’adaptation au sein d’une équipe locale dynamique

• Une bonne organisation et le souci du détail dans la gestion quotidienne des dossiers

• Rigueur et respect des process

• De la créativité pour trouver des solutions face aux imprévus

⭐ Atouts appréciés

• Une expérience dans le secteur du tourisme

• Une connaissance de Bali ou de l’Indonésie

🌐 Langues requises

• Français – Langue maternelle ou C1

• Anglais – B2 minimum, indispensable pour échanger au quotidien avec l’équipe locale indonésienne

🚫 Critères indispensables

• Expérience dans la vente ou dans un poste commercial.

• Un(e) candidat(e) sérieux(se) qui s’installe à Bali pour travailler et acquérir de l’expérience dans une agence locale.